個人情報取扱方針

1. 個人情報の収集目的

当社は、以下の目的に必要な範囲内でのみ個人情報を収集いたします。

• 注文処理：お客様のご注文に関する手続きおよび対応のため。

• カスタマーサービス：お問い合わせ、ご要望、苦情およびご意見への対応のため。

• パーソナライズ：収集したデータを統合し、お客様をより包括的に理解することで、より良い個別対応サービスを提供するため。これには以下を含みますが、これらに限定されません。
(i) lotus-rubberband.com におけるお客様の体験の向上および最適化
(ii) サービスや機能の改善ならびに個別ニーズへの対応および新サービスの開発
(iii) お客様の関心に基づいたご案内および広告の提供

• セキュリティ：不正行為やなりすまし行為の防止のため。

• 法令遵守：適用される法令に基づき、所轄官庁の要求に応じて情報を収集、保存および提供する場合があります。

2. 同意

お客様が当社に個人情報を提供し、lotus-rubberband.com を利用された場合、本ポリシーに記載された内容に従って個人情報が収集および利用されることに同意したものとみなされます。

本ポリシーに同意されない場合は、個人情報の提供を中止し、第7項に記載された権利を行使することができます。

当社は、本ポリシーを随時修正・補足する権利を有します。最新情報をご確認いただくため、定期的に本プライバシーポリシーをご覧いただくことを推奨いたします。

3. 収集範囲

当社は以下の場合に個人情報を収集します。

• お客様から直接提供される場合
氏名、メールアドレス、電話番号、住所等、主に lotus-rubberband.com 上で提供される情報。

• 当社との相互作用を通じて
ウェブサイト利用時に、クッキーおよびその他の追跡技術を使用して情報を収集する場合があります。

• 合法的な第三者情報源から
法令に基づき適法に取得可能な情報源から収集する場合があります。

4. 保存期間

個人情報は、お客様から削除の要請があるまで保存されます。すべての個人情報は lotus-rubberband.com のサーバー上で安全に保管されます。

5. 個人情報の第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。

• 法的要求：法令に基づく場合、または法的手続きに従うため合理的に必要と判断される場合。

• 事業譲渡（該当する場合）：合併または事業の全部または一部譲渡が行われる場合、譲受人は当社が保有する情報（個人情報を含む）にアクセスする場合があります。

6. データの安全管理

当社は、個人情報の安全確保のため、以下の措置を講じています。

• 安全な運用環境：個人情報は安全な環境で保管され、必要な範囲でのみ従業員・代理人・サービス提供者がアクセス可能です。業界標準および法令を遵守します。

• セキュリティ事故対応：万が一サーバーが不正アクセスを受け個人情報が漏えいした場合、速やかに関係当局へ報告し、お客様へ通知いたします。

7. お客様の権利

お客様は、個人情報の提供を行う権利を有し、いつでもその決定を変更することができます。

8. お問い合わせ先

本ポリシーまたは個人情報の取扱いに関するご質問は、以下までご連絡ください。

• ホットライン：0919869628
• メールアドレス：info@vietnamrubberband.com

9. 情報の収集および管理主体

LOTUS RUBBER BAND COMPANY LIMITED
（ベトナム語名：CÔNG TY TNHH DÂY THUN HOA SEN）

企業登録番号：3502226567
発行機関：ホーチミン市計画投資局
発行日：2013年6月13日

本社所在地：
ベトナム・ホーチミン市タンタイン区 ハックディック第1工業団地

10. 施行日

本個人情報保護方針は、2026年1月1日より施行します。